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개인정보 취급방침
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수탁자
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위탁의 범위
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롯데패밀리서비스
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회원정보
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전산시스템구축 및 유지보수
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회원정보
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ㄱ.보존이유: 전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률
ㄴ.보존기간: 5년
다. 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록
ㄱ.보존이유: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
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가.개인정보관리책임자
- 성명 : 박윤기
- 소속부서 : 마케팅부문
- 전화번호 : 02-3479-9302
- 전자우편 : ygpark@lottechilsung.co.kr
나.개인정보관리관리자
- 성명 : 이우근
- 소속부서 : 디지털마케팅담당
- 전화번호 : 02-3479-3955
- 전자우편 : wglee@lottechilsung.co.kr
다. 개인정보 담당자
-성명: 권탁
-소속부서: 디지털마케팅담당
-전화번호: 02-3479-9359
-전자우편: kwonxkr@lottechilsung.co.kr
제19조. 개인정보보호를 위한 기술적, 관리적 대책
1. 기술적대책
가. 롯데칠성음료는 회원의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적 대책을 강구하고 있습니다.
나. 회원의 개인정보는 비밀번호에 의해 보호되며, 파일 및 전송 데이터를 암호화하거나 파일 잠금기능(Lock)을 사용하여 중요한 데이터는 별도의 보안기능을 통해 보호되고 있습니다.
다. 롯데칠성음료는 백신프로그램을 이용하여 컴퓨터바이러스에 의한 피해를 방지하기 위한 조치를 취하고 있습니다. 백신프로그램은 주기적으로 업데이트되며 갑작스런 바이러스가 출현할 경우 백신이 나오는 즉시 이를 제공함으로써 개인정보가 침해되는 것을 방지하고 있습니다.
라. 롯데칠성음료는 암호알고리즘을 이용하여 네트워크 상의 개인정보를 안전하게 전송할 수 있는 보안장치(SSL 또는 SET)를 채택하고 있습니다.
마. 해킹 등 외부 침입에 대비하여 각 서버마다 침입차단시스템 및 취약점 분석 시스템 등을 이용하여 보안에 만전을 기하고 있습니다.
2. 관리적 대책
가. 롯데칠성음료는 회원의 개인정보에 대한 접근권한을 최소한의 인원으로 제한하고 있습니다. 그 최소한의 인원에 해당하는 자는 다음과 같습니다.
- 롯데칠성음료회원을 직접 상대로 하여 마케팅 업무를 수행하는 자
- 개인정보관리책임자 및 담당자 등 개인정보관리업무를 수행하는 자
- 기타업무상 개인정보의 취급이 불가피한자
나. 개인정보를 취급하는 직원을 대상으로 새로운 보안 기술 습득 및 개인정보 보호 의무 등에 관해 정기적인 사내 교육 및 외부 위탁교육을 실시하고 있습니다.
다. 입사 시 전 직원의 보안서약서를 통하여 사람에 의한 정보유출을 사전에 방지하고 개인정보취급방침에 대한 이행사항 및 직원의 준수여부를 감사하기 위한 내부절차를 마련하고 있습니다.
라. 개인정보 관련 취급자의 업무 인수인계는 보안이 유지된 상태에서 철저하게 이뤄지고 있으며 입사 및 퇴사 후 개인정보 사고에 대한 책임을 명확화하고 있습니다.
마. 개인정보와 일반 데이터를 혼합하여 보관하지 않고 별도의 서버를 통해 분리하여 보관하고 있습니다.
바. 전산실 및 자료보관실 등을 특별 보호구역으로 설정하여 출입을 통제하고 있습니다.
사. 롯데칠성음료는 이용자 개인의 실수나 기본적인 인터넷의 위험성 때문에 일어나는 일들에 대해 책임을 지지 않습니다. 회원 개개인이 본인의 개인정보를 보호하기 위해서 자신의 ID 와 비밀번호를 적절하게 관리하고 여기에 대한 책임을 져야 합니다.
아. 그 외 내부 관리자의 실수나 기술관리 상의 사고로 인해 개인정보의 상실, 유출, 변조, 훼손이 유발될 경우 롯데칠성음료는 즉각 회원께 사실을 알리고 적절한 대책과 보상을 강구할 것입니다.
제20조. 고지의 의무
1. 현 개인정보취급방침은 2015년 3월 13일부터 적용됩니다. 내용의 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소 7일전부터 웹사이트를 통하여 고지할 것입니다. 또한 개인정보취급방침에 버전번호 및 개정일자 등을 부여하여 개정여부를 쉽게 알 수 있도록 하고 있습니다.
최초 개인정보취급방침 시행일 : 2014년 05월 12일
개인정보취급방침 1차 변경 시행일 : 2015년 2월 12일 ( 공고일: 2015년 2월 12일 )
개인정보취급방침 2차 변경 시행일: 2015년 3월 13일( 공고일: 2015년 3월 13일)