FAQ | 롯데칠성음료

질문

제품

주류는 유통기한이 정해져 있나요?

답변

주류제품은 맥주,탁주(막걸리),약주 제품만 품질유지기한이 정해져 있습니다.
그 외의 제품들은 생산날짜가 표시되어 있으며,
직사광선 및 고온의 환경에 유의하셔서 잘 보관해주시면 이용가능합니다.

질문

제품

겨울철 맥주에서 발생하는 동결혼탁이란?

답변

맥주의 특성중 하나로 눈에 보이지 않는 단백질과 폴리페놀 등이보관 조건(햇빛 노출, 온도 등)에 영향을 받을 수가 있습니다.
이들이 응고되어 이물질처럼 보이는 침전물이 발생할 수 있으며인체에는 무해하지만 맥주 맛의 변화가 있을 수 있어
구매처에 교환 환불 받으시거나 고객상담실 (080-333-2323)로 문의주시기 바랍니다.

질문

제품

커피에 전지분유나 탈지분유를 넣는 이유가 무엇인가요?

답변

제품 컨셉에 따라 부드러운 커피 제조시 전지분유나 탈지분유를 넣습니다.

질문

제품

커피에 들어있는 카제인나트륨이 뭐예요?

답변

카제인나트륨은 카제인이 물에 녹기 쉽게 가공된 것이며 카제인은 우유 등에 포함되어 있는 단백질의 한 종류입니다.
제품 내 커피와 우유가 잘 섞일 수 있도록 유화제 역할을 합니다.

질문

제품

다류에 거품이 보이는 경우가 있는데 왜 그런거예요?

답변

차엽에 포함되어 있는 성분인 사포닌이 거품을 형성할 수 있습니다.
한 번 생성되면 잘 없어지지 않는 성질을 가지고 있습니다.
차엽 자체에 포함된 성분이므로 안심하고 드시면 됩니다.

질문

제품

이온음료는 몸에 좋은 건가요? 그리고 병원에서 혈관으로 주사를 맞는 링거액이랑 같은 효과를 낼 수 있나요?

답변

우리 몸은 수분 이외에 여러가지 이온이 구성되어 있습니다.
땀을 흘릴 경우 물과 이온이 손실되는데 이 때 이온음료를 마시면 체내에 필요한 이온을 보충할 수 있게 됩니다.
그러나 어디까지 음료는 음료이고 주사액은 주사액 입니다.
성분이 체내에 필요한 이온들을 담고 있어 우리 몸에 비슷한 역할을 하지만 똑같은 효과를 낸다고 말할 수 없습니다.
이온음료는 처음에 스포츠맨을 위한 음료로 등장하였으나, 이제는 레저와 스포츠를 즐기는 누구나 마실 수 있는 음료입니다.
하지만 링거액은 수분과 염분 그리고 기타 전해질을 보충하기 위해 혈중 전해질 성분에 맞춰진 것도 있고, 포도당 용액 그리고 혼합된 용액 등이 있어 환자의 상태에 따라 적절하게 처방되어 사용됩니다.

질문

제품

탄산음료를 거꾸로 보관하면 탄산이 덜 빠지는 이유는?

답변

개봉한 탄산음료는 똑바로 세우는 것보다 거꾸로 세워두면 탄산이 덜 빠집니다.
탄산음료는 낮은 온도와 높은 압력을 이용하여 탄산가스를 액체에 넣어 제조하며 탄산음료의 내부 압력은 대기압(1기압)보다 높아 대기압 상태에서 탄산가스가 밖으로 나가려는 성질을 가지고 있습니다.
뚜껑이 한 번 개봉되면 아무리 다시 밀봉하여도 기계에서 밀봉한 것처럼 완벽하지 못합니다.
음료를 거꾸로 높으면 액체가 입구를 막고 있기 때문에 탄산가스가 쉽게 빠져나가지 못하게 됩니다.
이러한 이유로 개봉을 한 제품은 빨리 음용을 하시는 것이 제일 좋습니다.

질문

제품

음료 색이 진해보이는 제품이 있는데 왜 그런가요?

답변

과즙을 넣은 음료는 시간 경과에 따라 색이 변하는 경우가 있습니다.
또한 과일은 농작물이기 때문에 원료에 따라 미묘하게 색의 차이가 발생할 수도 있습니다.
용기가 제대로 밀봉되어 있으면 제품에 이상이 없으므로 맛있게 드시기 바랍니다.

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제품

제주감귤에 빨간 링이 형성되어 있는데 무엇인가요?

답변

제주감귤이나 오렌지 계통의 과일에 함유된 '카르티노이드'라는 천연색소가 급격한 온도 변화시 제품 상층부에 붉은색 링 또는 고춧가루 형태로 보일 수 있으나 품질에는 이상이 없습니다.

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